Tham khảo

Quy định sử dụng jji88 — bạn cần biết gì

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân — không chuyển nhượngGiao dịch qua ví nội địaQuyền chỉnh sửa điều khoản
jji88 Quy định sử dụng jji88 — bạn cần biết gì
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ quy định nào — từ điều kiện tài khoản đến giới hạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn còn điều cần xác nhận.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt trong suốt thời gian hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch tới địa chỉ email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Kênh mạng xã hội

Theo dõi kênh chính thức của jji88 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi quan trọng.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

jji88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản — bao gồm mã hoá kết nối và xác minh hai bước khi đăng nhập trên thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh giao dịch và liên lạc hỗ trợ, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng kết nối SSL.

Xác minh thiết bị

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu khi đóng tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin cá nhân, yêu cầu xem lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại về tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản jji88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trên trang này trước khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt cập nhật mới nhất.

Không được phép. Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản jji88 tương ứng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Tài khoản có thể bị tạm giữ hoặc đóng nếu thông tin đăng ký không chính xác, phát hiện giao dịch từ ví không đứng tên chính chủ, hoặc vi phạm các quy định trong điều khoản sử dụng.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là đồng ý với nội dung đã cập nhật.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.