Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại jji88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
jji88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bốn điểm dưới đây tóm tắt cách chúng tôi vận hành thực tế với dữ liệu của bạn — không phải tuyên bố chung chung mà là quy trình cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản trên jji88.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập liệu và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới tài khoản.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân — ví dụ: bộ phận đối soát giao dịch Viettel Money hoặc xác minh tài khoản. Không có quyền truy cập chéo tự do.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian theo quy định nội bộ. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi tiêu đề rõ loại yêu cầu để bộ phận phụ trách xử lý đúng luồng.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho câu hỏi nhanh về cookie, lưu trữ dữ liệu hoặc quy trình xác minh ví điện tử.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thực sự hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách jji88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ảnh giấy tờ xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc sửa. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ được kiểm soát.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram, yêu cầu xóa tài khoản kèm xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc đổi thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — vui lòng xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.